Esteban Barrientos Govea, operando como Piloto Asistido, con domicilio de referencia en Comalcalco, Tabasco, México, C.P. 86300, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de este sitio. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puede escribir a contacto@pilotoasistido.com.
1. Datos que podemos recabar
Dependiendo del medio de contacto, podemos recibir:
- Nombre, correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
- Empresa, sector e interés relacionado con los servicios.
- Descripción de la necesidad, proceso o proyecto.
- Enlaces a documentos o ejemplos que la persona decida compartir.
- Fecha, origen de la solicitud y comunicaciones posteriores.
No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles. Antes de compartir documentos, recomendamos eliminar nombres, montos u otra información que no sea necesaria para la consulta inicial.
2. Finalidades necesarias
Los datos serán utilizados para:
- Recibir, registrar y responder la solicitud de contacto.
- Analizar de manera preliminar el proceso, documento o necesidad descrita.
- Preparar una demostración, diagnóstico, propuesta o reunión solicitada.
- Dar seguimiento a conversaciones, acuerdos y prestación de servicios.
- Proteger la seguridad, trazabilidad e integridad de las comunicaciones.
- Cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.
No utilizamos la información enviada mediante este formulario para vender bases de datos ni para campañas publicitarias de terceros.
3. Documentos y confidencialidad
Los documentos de proyectos pueden contener información técnica, comercial o contractual que no necesariamente constituye un dato personal. Su tratamiento se limitará a la finalidad acordada. Cuando corresponda, las partes podrán celebrar un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) antes de revisar información sensible.
Este Aviso de Privacidad regula datos personales y no sustituye las obligaciones específicas que se pacten mediante un NDA o contrato de servicios.
4. Plataformas utilizadas
El formulario puede utilizar proveedores tecnológicos para recibir, automatizar y registrar la solicitud, actualmente incluyendo Make y Notion, además de servicios de correo e infraestructura web. Estos proveedores pueden procesar información conforme a sus condiciones y políticas, únicamente para facilitar el flujo solicitado.
Algunos proveedores pueden operar infraestructura fuera de México. Antes de publicar este aviso debe confirmarse la configuración y ubicación aplicable a cada servicio.
5. Transferencias y divulgación
Piloto Asistido no vende los datos personales. La información podrá comunicarse a proveedores que apoyen la operación del formulario y de los servicios, o cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad de proteger derechos. Cualquier uso distinto deberá informarse y, cuando corresponda, solicitar el consentimiento aplicable.
6. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación profesional y cumplir obligaciones legales o contractuales. Después deberán eliminarse, anonimizarse o bloquearse conforme al procedimiento aplicable.
Se aplican medidas administrativas y tecnológicas razonables para reducir acceso, pérdida o uso no autorizado. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta, por lo que se recomienda no enviar información innecesaria o sensible mediante el formulario inicial.
7. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento cuando resulte aplicable, escribiendo a contacto@pilotoasistido.com.
La solicitud deberá indicar nombre, medio para recibir respuesta, derecho que desea ejercer, descripción clara de los datos relacionados y elementos que permitan localizar la información. Podrá solicitarse documentación razonable para acreditar identidad o representación.
8. Recursos técnicos y sitios de terceros
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9. Cambios al aviso
Las modificaciones al presente aviso se publicarán en esta misma dirección. Cuando el cambio afecte de manera sustancial las finalidades o el tratamiento, se utilizará un medio razonable para comunicarlo.